Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartıma Yansıtılan 982,50 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali

profile
23 Şubat 23:03
311

Sonu 0526 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 29 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar doğrultusunda ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp içeriğine etki edilemeyecek şekilde standart olarak sunulduğundan haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa işleyen faizinin tarafıma iadesini, üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve ilgili tüketici mercilerine başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyor, bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

23 Şubat 23:10 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'tan 982,50 TL Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
17 Şubat 01:10
430
QNB Finansbank'tan 982,50 TL Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
QNB Finansbank'tan 982,50 TL Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
27 Ağustos 2025 10:08
715

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

profile
24 Ağustos 2025 19:29
691
kredi-kartima-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-yansitildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri