Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartından Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İadesi Talebi

profile
27 Şubat 23:58
292

QNB Finansbank’a ait, sonu 5933 ile biten kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmeden de bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilen bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

Söz konusu sözleşme şartı, tarafıma standart bir metin olarak sunulmuş, içeriğine etki edemediğim ve müzakere imkanımın bulunmadığı bir hükümdür. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının iadesi gerektiği yönünde yerleşik içtihat bulunmaktadır.

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum bu kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, mevcut yasal düzenlemeler ve Yargıtay kararları çerçevesinde iptal edilerek tarafıma şartsız ve eksiksiz iadesini talep ediyorum.

27 Şubat 23:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
08 Aralık 2025 11:39
416

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
16 Şubat 19:15
233
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi
izinsiz-yillik-kart-aidati-ucreti-cekilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri