Dört Tüketici Kredimin Ölçüsüz Şekilde Muaccel Hale Getirilmesi Ve Ekranda Görünmemesi

QNB bünyesinde kullanmakta olduğum dört adet tüketici kredimin, en fazla 65 günlük gecikme gerekçe gösterilerek muaccel hâle getirildiği ve toplam borcun tamamının talep edildiği bugün tarafıma SMS ile bildirilmiştir. SMS sonrası internet bankacılığına girdiğimde kredilerimin ekranda görünmediğini fark ettim. Bu durum, İstanbul’da ikamet eden ve T.C. kimlik numarası sonu 46 olan bir müşteriniz olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Kredilerime ilişkin gecikmeler sürekli ve ağır nitelikte olmayıp, her biri en fazla 65 günlük gecikme ile sınırlıdır. Ayrıca bu ayın 17’sinde ödeme yaparak vadeyi düşürmüş bulunmaktayım ve bu ödeme, borcumu tasfiye etme irademin açık bir göstergesidir. Buna rağmen, dört kredimin tamamının bir anda muaccel hâle getirilmesi, ölçüsüz ve hakkaniyete aykırı bir uygulamadır.

Üstelik gecikmeye konu kredilerden birinin ödemesi son taksit niteliğindedir ve bitimine gelmiş bir kredi nedeniyle diğer tüm kredilerin de muaccel hâle getirilerek toplam borcun tamamının istenmesi, orantısız bir yaptırım oluşturmaktadır. En fazla 65 günlük gecikme, 17’sinde yapılan ödeme ve bir kredinin son taksit aşamasında olması birlikte değerlendirildiğinde, dört kredinin bir bütün olarak talep edilmesinin hukuken dayanaksız ve iyi niyet kurallarıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, kredilerimin tamamının muaccel sayılmasına ilişkin işlemin derhal yeniden değerlendirilmesini ve yalnızca gecikmeye konu taksitler üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde doğacak her türlü hukuki sorumluluğun bankaya ait olacağını ve yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.