QNB Finansbank'tan İzin Almadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 4268 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.686,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmeden de bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın aldığı bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir.

Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edemediğim ve müzakere edemediğim bir hükümdür. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme hakkında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum bu kredi kartımdan, bilgim dışında tahsil edilen 1.686,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde iptal edilerek tarafıma şartsız ve eksiksiz iadesini talep ediyorum.