Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Türkiye CardFinans Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidat İptali Ve İadesi

profile
28 Şubat 01:35
250
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede gereken yapıldı teşekkür”

QNB Finansbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 7079 olan CardFinans kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir şekilde bu aidatı kabul ettiğime dair bilgilendirilmedim.

Yasalara göre kart aidatı alınması kesinlikle zorunlu bir uygulama değildir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi kararlarında da geriye dönük kesilen kart aidatlarının tüketiciler tarafından talep edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır ve ödenen aidatların hukuk yoluyla iadesi mümkündür.

Bu kapsamda, 15.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca tarafıma iade yapılmaması durumunda bankanızla olan tüm işlemlerimi sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

28 Şubat 01:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yusuf
Yusuf
05 Mart 02:37

Kısa sürede gereken yapıldı teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 21:18
636

Bilgim Dışında Kredi Kartıma Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

profile
10 Kasım 2025 06:08
420

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri