to read complaints and reviews, or file yours."Bankanın Müşteri hizmetlerini aradım, ücretin iadesini talep ettim, daha iyi bir hizmet verebilmek için kestiklerini söyledi, bende ısrarla iade talebinde bulununca 1 sn içinde iade edildi"
QNB Finansbank kredi kartıma (5113 ile biten) 01.03.2025 tarihinde 982,50 T...L üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Kartım a
QNB Finansbank ile uzun süredir çalışan bir esnafım. Cezaevine girmeden önce bankaya olan kredi, kredi kartı ve nakit av...ans borçlarımı bugüne kadar hiç aksatmadan, düzenli şekilde ödüyordum. Ancak cezaevine girmek zorunda kaldığım dönemde gelir elde edemediğim için ödemelerimi doğal olarak yapamadım
QNB Enpara müşterisi olarak 02.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Sancaktepe’deki şubeye mesai saatleri içi...nde para yatırmak için gittim. Hiç müşteri olmamasına rağmen, işlem yaptırmak istediğim sırada görevli personelin son derece ilgisiz davrandığını, aşağılayıcı ve küçümseyici bir üs
QNB Finansbank’ta Hatay İskenderun şubesinde bulunan hesabıma bugün saat 19.00 itibarıyla banka tarafından “güvenlik ned...eniyle” kısıtlama getirildi ve o andan itibaren hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremez hâle geldim. Hesabım tamamen kullanım dışı kaldığı için para hareketi yapamıyor, hesabım
23 Şubat 2026 Pazartesi sabahı saat 09.30 civarında emekli maaş hesabımı açtırmak için QNB Cerrahpaşa şubesine gittim. G...işedeki görevli, SGK emekli maaşımın henüz gelmediğini ve öğleden sonra tekrar gelmem gerektiğini söyledi. E-devlet üzerinden maaşımın bağlandığını ve görebildiğimi söylediğim hald
QNB Finansbank müşterisi olarak kullandığım QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 5168 olan kartımdan..., 16.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma ya
"Çok teşekkürler, çözüldü"
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir... şekilde işlem yapamıyorum. Her denememde ekranda “şu an işlem gerçekleştirilememektedir” uyarısı çıkıyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için ba
"Sorunun en kısa da çözülmesini sağladığınız için teşekkür ederim"
QNB Finansbank müşterisi olarak, son dört rakamı 0231 olan kredi kartımdan ...01.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığın
QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak bir süredir mobil şubede bu kampanya tarafıma hiç gör...ünmüyor. Mobil şubeye defalarca giriş yapıp kampanyalar alanını kontrol etmeme rağmen, herhangi bir kampanya bilgisi veya katılım butonu görüntülenmiyor. Bu durum üzerine müşteri
QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarımı, açık bankacılık kapsamında başka bir bankanın mobil uygulamasına eklemek istiyoru...m. Diğer bankanın uygulamasından yönlendirme yapıldığında, onay için QNB’ye ait “open banking” ile başlayan internet sayfası açılması gerekiyor; ancak bu sayfa hiçbir şekilde açılm
QNB Finansbank Kayseri Erciyes Şubesi’nde bulunan ticari hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan 21 Kasım 2025 tarih...inde kapatılmıştır. Bugün itibarıyla (02.03.2026) kapatma işleminin üzerinden 101 gün geçmiş olmasına rağmen hesabımda bulunan bakiyem hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Hesabımın k
QNB mobil bankacılık üzerinden 02.03.2026 tarihinde saat 11:43 civarında 12.780 TL tutarında para transferi yaptım. Bu i...şlem sırasında 16,74 TL işlem ücreti kesildi. Şimdiye kadar QNB hesabımdan yaptığım havale ve EFT işlemlerinde herhangi bir ücret alınmıyordu, bu konuda bir paket ya da kampanyaya
"Problemimi Turgut Özal QNB şubesi çözmüştür. Gazipaşa şubesi tercih edilmemelidir."
QNB Finansbank Gazipaşa şubesinde kendi paramı çekmekle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün hesabımdan 120.000 TL çe...kmek istediğimde, görevli personel “Bugün Merkez Bankası’na ödememiz var, para veremeyiz” diyerek nakit ödeme yapmayı reddetti. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmış olmama r
QNB Finansbank ile yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. İsteğim ve onayım olmamasına rağmen bana sürekli ticari kredi kart...ı limiti tanımlanıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Şubeye gidip kartı tamamen kapattırıyorum, ancak bir süre sonra haberim olmadan tekrar açıldığını öğreniyorum. Bu ka
QNB Finansbank’a ait Kart Finans kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Kartımın son dört hanesi 7070 olup Kayseri’de kullanılmaktadır ve kartım Sanayi Şubesi’ne bağlıdır. Her yıl düzenli olarak bu aidat alınmakta, bu yıl da yine aynı şekilde ekstrem
Enpara.com hesabımdan bloke yediğim için otomatik olarak QNB Finansbank hesabımda bloke oldu. Enpara.com hesabım kapatıl...dı ama QNB Finansbank hesabımı kapatmıyorlar. Hesabınız kapatılacak şubeye gidin denildi. İstanbul Göktürk QNB Finansbank şubesine gittim, biz buradan kapatamıyoruz. Otomatik ödeme
Babamın vefatı sonrası QNB Finansbank Çatalca/İstanbul şubesinde kalan kredi borcu ile ilgili defalarca kez hem şube hem... de müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmaya çalıştım. Buna rağmen ne yapılandırma ne de herhangi bir kolaylık sunuldu; hatta çoğu zaman muhatap bile alınmadım. Kredinin sigor
QNB Erzurum Gürcükapı şubesine yaklaşık 1 ay önce emekli maaşı taşıma işlem...i yaptım. Taşıma sırasında, maaşımın yatacağı gün 3 yıl taahhüt karşılığınd
Son dört rakamı 0765 olan QNB Finansbank kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Geçen yıl da kartımdan aynı şekilde
QNB’nin Hatay İskenderun Körfez şubesinden aldığım emekli maaşı promosyonunu yaklaşık 3 gün önce 1.400 TL olarak hesabım...dan otomatik kesintiyle geri ödedim. Buna rağmen emekli maaşı hesabım üzerindeki blokem e-Devlet üzerinde hâlâ görünmeye devam ediyor ve bu yüzden maaşımı başka bankaya taşıyamıyor
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Ocak ayında emekli maaşımı QNB Finansbank Van İpekyolu şubesine taşıdım. Ba...nkadaki görevli, promosyonun yeni maaş tutarı üzerinden ödeneceğini açıkça
QNB Finansbank bireysel hesabımı aylardır aktif olarak kullanmama rağmen, bugün kira ödemesi yapmak istediğimde “eksik d...oküman” hatası alıyorum ve para gönderme işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu paraya bloke konulmasından endişe ediyorum; böyle bir durumda hiçbir şekil
Yaklaşık 1 yıl önce QNB Finansbank İzmir Konak Pasaport Şubesi’indeki hesabım, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmada...n kapatıldı. Bana sadece “banka politikamız nedeniyle QNB kanalları kullanımınıza kapatıldı” denildi ve tüm kanalları kullanamaz hale geldim. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
