to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Gazipaşa şubesinde kendi paramı çekmekle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün hesabımdan 120.000 TL çekmek istediğimde, görevli personel “Bugün Merkez Bankası’na ödememiz var, para veremeyiz” diyerek nakit ödeme yapmayı reddetti. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmış olmama rağmen, kendi paramı çekmeme engel olan bu bankacılık anlayışını kabul edemiyorum.
Hesabımda mevcut olan kendi paramı, şubedeki iç işleyiş veya başka kurumlara yapılacak ödemeler gerekçe gösterilerek çekememem hem mağduriyet yaratmakta hem de acil nakit ihtiyacımı karşılamamı engellemektedir.
Bankanın, müşterilerin hesaplarındaki parayı çekme taleplerini bu şekilde geri çevirmesinin gerekçesinin açıklanmasını ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Enpara müşterisi olarak QNB Finansbank Adana Gazipaşa şubesinde para yatırma ve para çekme işlemlerimde ciddi zorluklar yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, Enpara çözüm merkezinden randevu almam gerektiği söylenirken QNB müşterilerinin ise doğrudan işlem için kabul edildiğini görüyorum. Aynı bankanın müşterisi olmama rağmen bu ayrımcılık sebebiyle kendi paramı ne zaman çekebileceğim veya yatırabileceğim tamamen randevuya ve yoğunluğa bağlı hale geliyor.
Bugün de yine şubede aynı sorunla karşılaştım ve bankadaki kendi paramı çekememekten, yatırmak istediğim parayı da yatıramamaktan dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Enpara müşterilerinin de QNB şubelerinde makul ve adil şekilde, diğer müşterilerle aynı önemde görülerek işlem yaptırabilmesini, istediğim zaman paramı çekip yatırabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün QNB şubesine kendi hesabımdan 98 bin tl para çekmek için gittim. Kasada para olmadığını, bu nedenle ödeme yapamayacaklarını ve yarın gelmem gerektiğini söylediler. Kendi paramı çekmek için koskoca banka şubesinde böyle bir cevap almam hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez. Banka para yatırırken...
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabım geçen hafta Cuma günü aniden oturumumu kapatıp “kullanıma kapalıdır” uyarısı verdi ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldığını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabımd...
28/08/2025 tarihinde QNB Bank Gaziantep Gazimuhtarpaşa Şubesi'nde, R**** adlı personel tarafından vadesiz hesabımdan 60.000 TL nakit çekmek istedim. Ancak şube personeli, bir gün önceden Bantaş servisinden para talep etmediği için bana ödeme yapamayacağını söyledi ve ayrıca, "Zaten Enpara müşterisis...
25.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında QNB Finansbank Beşyüzevler şubesine hesabıma yüklü miktarda para yatırmak için gittim. Şubede G**** A*** isimli kıdemli müşteri hizmetleri yetkilisi, şu an para alamayacaklarını, ancak randevu ile gelebileceğimi söyleyerek, en geç yarın öğlen 12.30’a kadar n...
14, 16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde QNB Finansbank hesabımdaki parayı şubeden çekmek istediğimde, banka şubesi bana nakit ödemeyi yapmayıp ATM’ye yönlendirdi. Şubeden paramı alamadığım için mecburen QNB Finansbank ATM’sinden bu tarihlerde toplamda 95.000 TL çekim yaptım. Bu çekimler sonrasında hes...
Yorumlar