"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
QNB Türkiye Şube
5.034 şikayet
Taahhüt Edilen 16.500 TL Promosyon Ödenmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
QNB Silifke Şubesi üzerinden emekli maaşımı bankaya taşıyarak 13.500 TL + 3.000 TL olmak üzere toplam 16.500 TL promosyo...n taahhüdü ile anlaşma sağladım. Buna rağmen, 1 Mart 2026 tarihinde yatması gereken emekli promosyonum hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyl
Geçici Sorun Mesajı Nedeniyle Hesaba Giriş Engellendi
QNB Finansbank hesap kartıma bağlı hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “geçici ...olarak sorun oluştu” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye gidebildim; sistemin kendi kendine düzelmesini bekledim anc
Mobil Bankacılık Uygulamasında Giriş Yapamama Sorunu
"Teşekkürler QNB"
QNB Finansbank mobil uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygul...amayı açar açmaz, henüz giriş yapmadan “geçici bir hata oluştu” uyarısı alı
QNB Finansbank Mobil Şubeye Girişte İşleminizi Şu Anda Gerçekleştiremiyoruz Hatası
QNB Finansbank mobil şubeye sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminizi şu anda... gerçekleştiremiyoruz” hata mesajı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle ödemelerimi yapamıyorum ve gecikmeler yaşanmasından endişe ediyor
Mobil Uygulama Giriş Hatası Hesaba Erişememe
QNB Finansbank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında “geçici bir hata oluştu, tekrar de...neyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle banka hesabımı görüntüleyemiyor, işlemlerimi yapamıyorum. Her denememde aynı hatayı almam nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve bu durum günlük b
Batıkent Şubesinde İmza Yetkilisinin Yokluğu Ve Personelin Umursamaz Tutumu
09.03.2026 tarihinde vize işlemlerim için gerekli belge ve hesap dökümünü almak amacıyla QNB Finansbank Batıkent şubesin...e gittim. Saat yaklaşık 15.40–16.10 arasında şubedeydim. Bankoda görevli hanımefendiye dökümü buradan alıp alamayacağımı sordum, “evet buradan alabilirsiniz” dedi, ancak imza yetki
Kdz. Ereğli Şubesinde Personel Tutumu Güveni Sarsıyor
"Şube müdürünün bizzat kendisine teşekkür ediyoruz. Gereken hassasiyet gösterilmiştir."
QNB Finansbank Kdz. Ereğli şubesinin işletme bölümüne bugün şirket hesabı a...çtırmak için gittiğimde, üç kadın personelin tutumundan dolayı son derece r
Bilgi Verilmeden Kesilen Sigorta Ücreti İptali Ve İadesi
11 Şubat tarihinde Ankara Yenimahalle şubeniz üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden yakla...şık 10.000 TL sigorta bedeli hesabımdan kesildi, ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiyi geç fark ettim. Sigortaya ait 16076343 sigorta müşter
Kredi Kartı Nakit Avans Kapatılması Açıklanmalı Ve Kaldırılmalı
Yaklaşık 15–16 yıldır QNB kredi kartı müşterisiyim, şu an İstanbul şubesine bağlıyım ancak Tekirdağ’da yaşıyorum. Mart 2...026 itibarıyla kredi kartımdan hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Kartımda herhangi bir gecikmiş borç, asgari altında ödeme ya da yapılandırma olmamasına rağmen bu kısıtlamayl
Yüksek 982 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Ücretin İptali Talebi
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Troy kredi kartımdan 7 Mart 2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık ...kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu ücretle ilgili olarak he
QNB Finansbank Kredi Kartı Limit Düşürme İşlemi İçin Hemen Kanal Sağlanması
QNB Finansbank kredi kartımın limiti 100.000 TL olarak görünmektedir ve ben bu limiti 50.000 TL’ye düşürmek istiyorum. K...artım kayıp nedeniyle kapatıldı, yenileme için de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bunun üzerine uzun süredir bankaya farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyo
Yüksek Hayat Sigortası Primi İadesi Ve Poliçe İptali Talebi
QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 22 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden 8.500 ...TL tutarında hayat sigortası primi ödedim. Ödenen prim tutarı oldukça yüksek olduğu için hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen primin iadesini talep ediyorum. Haya
QNB Finansbank Kredi Kartı Başvurularım Nedeni Belirtilmeden Reddedildi
QNB Finansbank’ın maaş müşterisiydim, bir süre yurt dışında yaşadıktan sonra ülkeme geri döndüm. Şu anda hiçbir bankaya ...kredi veya kredi kartı borcum, icralık ya da yasal takipte herhangi bir durumum yok. Buna rağmen son 2 ay içinde QNB Finansbank’a 3–4 kez kredi kartı başvurusu yapmama rağmen her s
İzinsiz Rahat Paket Gümüş Ücreti Tahsilatı İptali Ve İade Talebi
QNB Finansbank Esenyurt İstanbul şubesindeki ticari hesabımda, bilgim ve onayım dışında “Rahat Paket Gümüş Mart Ücreti” ...adı altında 08.03.2026 tarihinde TR64**************************38 IBAN numaralı hesabımdan 11.548,95 TL tutarında para çekilmiştir. Bu pakete hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı ona
Ek Hesabım Kapatılamıyor, Sürekli Banka İle İletişime Geçin Uyarısı Görüyorum
QNB’nin mobil uygulamasında yer alan ek hesabımı yaklaşık üç yıldır kapatmaya çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli... “banka ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle şimdiye kadar şubeye gitme ya da müşteri hizmetlerini ar
KVKK Veri Silme Talebinde Çelişkili Ve Çözüm Bulunamayan Şube Ve Müşteri Hizmetleri Süreci
QNB Finansbank nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı mobil uygulama üzerinden kapattım ve ardından müşteri kaydımın d...a tamamen silinmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlemin telefonla yapılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ve
Maaş Hesabına EFT Ücretinin Yanıltıcı Şekilde Kesilmesi Ve İade Talebi
Maaş hesabımı yeni olarak QNB Osmaniye Kadirli şubesine taşıdım. Hesabımı taşımadan önce bana verilen bilgiye göre EFT i...şlemlerinden ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 07.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım iki ayrı EFT işleminde, toplamda yaklaşık 25–26 TL civarında
Vadeli Hesabım Teminat Olarak Kullanılıyor, Kredi Yapılandırma Ve Blokaj Kaldırma Talebi
QNB Finansbank’ta bulunan vadeli hesabım teminat gösterilerek yaklaşık yaz aylarından bu yana 200.000 TL tutarında kredi... kullandırıldı ve her ay yaklaşık 22.000 TL faiz ödememe rağmen hâlâ ana paraya gelemedim. Uzun süredir bu faizi ödüyorum fakat vadeli hesabım üzerindeki blokaj kaldırılmadığı gibi
Mahkeme Kararına Rağmen Maaş Çekiminde Sürekli Kısıtlama
QNB Finansbank Çorum Merkez şubesinde eşimin maaşını, mahkeme kararına rağmen çekemiyorum. Eşim adına düzenlenmiş ve mah...keme kararıyla Nisan ayına kadar maaşını benim çekebileceğime dair vasiyet/vesayet belgesini bankaya teslim ettim, belge şubede taranıp sisteme işlendi ve onay verildi. Bu karara d
QNB Türkiye Hesaplarım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 30.000 TL’yi Erişemiyorum
02.03.2026 tarihinde QNB Finansbank’taki tüm hesaplarım ve mobil bankacılığ...ım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda borç olarak aldığım ve
QNB Finansbank Mobil Şubeye Erişim Ve Maaş Kartı Şifresi Sorunu
Kasım 2025’ten beri QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma ve mobil şubeye erişimim kısıtlı durumda. Mobil uygulamaya v...e müşteri hizmetlerine erişimim olmadığı için maaş kartıma şifre alamıyorum ve hesabımdaki maaşıma ulaşamıyorum. Bu nedenle Aydın Nazilli şubesine giderek yardım talep ettim. Şube
İzinsiz 865 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank Trabzonspor kredi kartımdan 1 Mart tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan 8...65 TL kart aidatı kesilmiştir. Kart aidatı adı altında alınan bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve yapılan işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası QNB müşteri hiz
QNB Finansbank Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Mobil Bankacılık Engellendi
QNB Finansbank nezdindeki banka hesabım ve QNB mobil uygulama erişimim, 5 Mart tarihinde hiçbir para transferi yapmama r...ağmen, banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı ve mobil bankacılıktan men edildim. Hesap hareketlerimde herhangi bir para transferi olmamasına rağmen, çağrı merkezi tarafı ba
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















