to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB mobil bankacılık üzerinden 02.03.2026 tarihinde saat 11:43 civarında 12.780 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlem sırasında 16,74 TL işlem ücreti kesildi. Şimdiye kadar QNB hesabımdan yaptığım havale ve EFT işlemlerinde herhangi bir ücret alınmıyordu, bu konuda bir paket ya da kampanyaya dahil olduğuma dair de bir bilgim yoktu.
Kesilen ücretle ilgili mobil bankacılık üzerinden temsilci ile görüştüğümde, konu için şubeye yönlendirildim ve şubeden yardımcı olunabileceği söylendi. Ancak şu an için şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve işlemi zaten mobil bankacılık üzerinden yapmışken çözümün de uzaktan sağlanmasını bekliyorum.
Hesabımdan kesilen 16,74 TL işlem ücretinin iadesini ve havale/EFT işlemlerimden tekrar ücret kesilmemesini talep ediyorum. Aksi halde hem kredi kartımı hem de banka hesabımı kapatmayı ve bankanızı kullanmayı bırakmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden ücret kesildiğini gördüm. Önceki çalıştığım bankalarda maaş müşterisi iken bu tür işlemler için hiçbir şekilde ücret ödememiştim, bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyor ve kabul etmiyoru...
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan para çekimleri gerçekleştiğini fark ettim. 30 Kasım 2025 tarihinde saat 22.19’da hesabımdan 135 TL, 29 Kasım 2025 tarihinde saat 11.14’te ise 79 TL çekilmiş görünüyor. Ayrıca daha önceki bazı tarihlerde de benzer para çekimlerinin o...
QNB nezdinde maaş müşterisiyim. 25 Kasım saat 00:40 civarında mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan EFT işlemi gerçekleştirirken, aynı EFT için iki kez ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintilerden biri 12 TL, diğeri ise 6,5 TL olarak yansıtıldı. İşlemi yapmadan önce özellikle maaş müşterilerinden ...
QNB Bankası'nda maaş müşterisiyim ve maaş hesabımı kullanıyorum. Banka tarafından, fast işlemlerinde ücret alınmayacağı yönünde bilgilendirme yapılmıştı ve uzun süre bu şekilde devam etti. Ancak 08.10.2025 tarihinde saat 08:30'da, mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma yaptığı...
Yorumlar