to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sahte Çalışanının Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve Güven İhlali
04 Mayıs 2026 tarihinde Sultanahmet’te çalıştığım sırada, kendisini QNB Bankası çalışanı olarak tanıtan E** K*** isimli bir kişi yanıma gelerek bankanın 100.000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğunu söyledi ve sistem üzerinden benim de bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı kontrol etmek istediğini belirtti. Üzerinde yaka kartı ve yanında resmi ekipmanları bulunduğu için QNB’nin saha personeli olduğunu düşünerek kabul ettim.
Sonrasında benim adıma QNB’de hesap açılarak kredi başvurusu yapıldı. Ancak daha sonra QNB müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bankada böyle bir 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasının kesinlikle bulunmadığı bilgisi tarafıma verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek adıma açılan hesabı ve yapılan kredi başvurusunu tamamen iptal ettirdim.
Kendisini QNB çalışanı olarak tanıtan ve üzerinde tüm resmi ekipmanları bulunan bu kişi nedeniyle tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi verilmiş, güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Bu şahıs ve saha ekibi hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını, gerekli işlemlerin uygulanmasını ve saha personelinizin müşterilere gerçeğe aykırı bilgi vermesinin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
