to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kart Bilgilerimi Görüntüleyemiyorum
Gspara kredi kartımın bilgilerimi görüntüleme konusunda yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Daha önce uygulama üzerinden kartımın tüm bilgilerini sorunsuz şekilde görebilirken, 20.05.2026 tarihinden itibaren kart bilgilerimi görüntülemek istediğimde uygulama “bir sorun oluştu” uyarısı vererek beni tekrar giriş ekranına atıyor. Bu durum her denememde tekrarlanıyor ve kart bilgilerime erişemiyorum.
Konuyla ilgili Gspara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumun iOS işletim sistemli olmaması durumunda kart bilgilerinin görüntülenemeyeceği ve asıl kartım teslim edilmeden bilgilerin görünmeyeceği söylendi. Ancak bu açıklama gerçeği yansıtmıyor, çünkü aynı telefonda ve aynı kartla bu sorunu yaşamadan sadece yaklaşık 1 saat önce tüm kart bilgilerimi görebiliyordum.
Uygulamadaki bu hatanın acilen incelenip düzeltilmesini ve kart bilgilerime tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
