to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin telefon bankacılığı üzerinden dijital şifremi almak için 3 gündür arama yapıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dijital şifremi unuttuğum için yönlendirmeleri takip ediyorum, sistem “bağlantı gönderilmiştir” diyor fakat ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir bağlantı...
"Çok teşekkür ederim direk hal oldu"
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. İnternet/mobil bankacılık şifremi unuttum, ka...
QNB’den kullanmış olduğum bireysel kredi taksitim yaklaşık 90 gün gecikti. Bu süreçte ciddi maddi zorluklar yaşadığım için ödememi zamanında yapamadım ancak borcumu ödemek amacıyla nihayet parayı bulup QNB hesabıma yatırdım. Amacım, taksiti hemen mobil bankacılık üzerinden ödemekti. Tam ödemeyi yap...
QNB Finansbank kredi kartımı ve Trendyol kredi kartını daha önce kullanıma kapattım. Trendyol kredi kartı için son bir kez olmak üzere ödeme ekstresi geldi. QNB Finansbank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Kartlarımı iptal ettirdiğim için internet üzerinden de ye...
17.03 tarihinde akşam saat 17.03 civarında Turan Güneş Bulvarı üzerindeki QNB Finansbank şubesine kredi kartı şifrem için acil bir ihtiyaç nedeniyle gittim. Herhangi bir para çekme ya da yatırma işlemim yoktu, sadece kredi kartımı kullanabilmek için şifre almam gerekiyordu. Durumu güvenlik görevlisi...
Şahsıma ait aracıma HGS bakiyesi yüklemek için ilgili HGS sayfasına girdim ve ekranda bakiye yükleme bölümünden 250 TL’lik tutarı işaretleyip QNB kredi kartımın (son 4 hanesi 4202) bilgilerini girdim. Telefonuma SMS ile şifre geldi, baştaki “2” ile başlayan tutarı görünce gerisine dikkat etmeden şif...
QNB mobil bankacılıkta "Uzaktan erişim programları veya ekran kaydı alan programlar işlemlerinizin güvenliğini etkileyebileceği için lütfen bu uygulamaları kapatarak işleminize devam ediniz." Şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çünkü mobil bankacılığa onay gönderiyorlar...
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır ne internet bankacılığı üzerinden ne de ATM’den erişim sağlayamıyorum. İnternet banka...
Sivas’ta Android telefonum üzerinden QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır uygulama neredeyse her işlemde benden yüz tanıma isteyip fotoğrafımı çekmeden hiçbir işlem yaptırmıyor. Sürekli tekrar eden bu işlem hem zaman kaybına hem de rahatsızlık hissine yol açıyo...
Bugün QNB’deki hesabımı kapatmak için 0850 222 09 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hesabımı kapatabilmem için dijital şifreye sahip olmam gerektiği söylendi. Daha önce dijital şifre oluşturmadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda kapatmaya engel ...
"Özellikle şikayet vara teşekkür ederim bu kadar etkili olmasa çok uğraştırırlar bizi"
QNB Finansbank müşteri temsilcisi Ç**** hanım 15000 TL faizsiz kredi kullanımı için Manisa Muradiyede iş yerimize geldi. Bende şartları uygun diye kab...
QNB müşteri hizmetlerine ulaşmak neden imkansız? 0850 222 2 900 bu numara güya 7/24 hizmet veriyor ama farklı günlerde farklı saatlerde aramama rağmen bağlanamıyorum. Zaten bağlansa da robot aynı şeyleri tekrarlayıp duracak ama hiç bağlanmıyor maalesef. 2 gün daha deneyeceğim ulaşamazsam şubeye gide...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
