Seyhan’daki QNB ATM Sorunları ve Artan ATM Talebi

Adana Seyhan A**** İ**** B****** Bulvarı üzerindeki QNB ATM’sinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede sadece bir tane ATM bulunuyor ve o da özellikle para yatırma işlemlerinde sürekli arıza veriyor. Defalarca gitmeme rağmen ekranda sistemsel bir sorun nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı çıkıyor ve para yatırma işlemi yapılamıyor.

Yaklaşık 50 kez bu ATM’ye gitmek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bölgedeki tek ATM’nin bu şekilde sürekli arızalı olması zaman kaybına, mağduriyete ve gereksiz yere başka bölgelere gitmek zorunda kalmama neden oluyor. Yoğun kullanılan bir bölgede tek ATM’nin yetersiz kalması ve sık arıza vermesi, bankanızın hizmet kalitesi açısından da olumsuz bir durum oluşturuyor.

QNB’den talebim, A**** İ**** B****** Bulvarı ve çevresindeki ATM sayısının artırılması ve mevcut ATM’nin para yatırma arızasının kalıcı olarak giderilmesidir. Bu bölgede oturan ve çalışan müşterileriniz için daha fazla ve sorunsuz çalışan ATM hizmeti sunmanızı istiyorum.