İstanbul Ataşehir QNB ATM’sinin Sürekli Arızası Ve Çözüm Talebi
İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Neşet Ertaş Kültür Merkezi önündeki ATM’ler grubunda bulunan QNB ATM’si uzun süredir sürekli arızalı durumda. Aynı noktadaki diğer bankalara ait ATM’ler sorunsuz çalışırken, yalnızca QNB ATM’si devamlı arıza veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. En son dün yine bu sorunla karşılaştım.
Bu konuyu defalarca hem yazarak hem de ileterek bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma da kayda değer bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli arızalı olduğu için, müşteriniz olarak devamlı diğer bankaların ATM’lerinden komisyon ödeyerek para çekmek zorunda kalıyorum.
İlgili noktadaki QNB ATM’sinin artık kalıcı olarak düzeltilmesini değil, tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı yerde, diğer bankaların ATM’leri gibi düzenli ve sorunsuz çalışan yeni bir QNB ATM’si konulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB




