QNB’nin Açıklamasız Ve Keyfi Hesap Açma Reddi

QNB nezdinde Fenerpara uygulamasını kullanabilmek için yaklaşık 1 aydır hesap açılışı yapmaya çalışıyorum ancak banka benimle çalışmama kararı aldığını belirterek başvurumu reddediyor. Bana söylenen tek gerekçe ise 8 yıl önce alınmış bir karar olması, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Tarafıma sadece olumsuz dönüş yapılıyor ve 8 yıl önceki bu karara dair ne yazılı, ne detaylı bir bilgilendirme, ne de somut bir gerekçe paylaşılmıyor. Bu durumun tamamen keyfi ve açıklamasız olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

QNB’nin benimle ilgili verdiği bu kararı yeniden değerlendirerek, Fenerpara uygulamasını kullanabilmem için hesabımın açılmasını ve sürece ilişkin net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.