to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB ile yaptığımız anlaşmada pos cihazımız için komisyon oranının yüzde 1,99 olacağı ve ilk 3 ay boyunca da pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 10 gündür pos cihazımızdan yüzde 2,60–2,70 civarında komisyon kesildiğini görüyoruz ve neredeyse her gün bu şekilde hatalı komisyon alınıyor.
Durumu bankaya ilettiğimizde, işlemi yapan ilgili kişi bunun “fizibilite çalışması” sebebiyle olduğu ve kısa sürede düzeleceği bilgisini verdi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen “fizibilite çalışması” gerekçesiyle söylenen bu düzeltme yapılmadı ve komisyon oranları hâlâ anlaşmadaki gibi uygulanmıyor.
İşletmem The Goat Pizzeria olarak, bu yaşanan süreçten dolayı QNB’ye olan güvenimizin ciddi anlamda sarsıldığını belirtmek istiyorum. Bizim yaşadığımız bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak, tarafımıza verilen sözlerin tutulmasını ve komisyon oranlarının eksiksiz şekilde sözleşmede belirtilen oranlara çekilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank Kütahya Merkez şubesi pos cihazım üzerinden 07.04.2026 tarihinde “pos bakım” adı altında 798,19 TL ve 39,91 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tutar kesilmiştir. Zaten pos kullanımı sırasında, havale, EFT ve fast işlemlerinde çeşitli kesintiler yapılıyor, buna ek olarak bu kad...
QNB Finansbank ile çalışırken giyim mağazam için verilen pos cihazının iptaliyle ilgili yaklaşık 10 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez bankayı arayarak pos cihazının iptalini talep ettim ve her seferinde iptal işleminin yapıldığı, pos’un kapandığı şeklinde bilgi verildi. Buna rağme...
QNB Finansbank’tan kendi adıma kullandığım mobil POS cihazı ile ilgili olarak şikayetçiyim. Banka ile 50 bin liraya kadar olan işlemlerde komisyon oranının sıfır olacağı şeklinde anlaşmamıza rağmen, son iki aydır yaptığım tüm işlemlerde yüzde 3 civarında komisyon kesintisi uygulanıyor. Bu durumu fa...
QNB Finansbank’ın Ankara Gölbaşı Şubesi’nden bir personelin yönlendirmesiyle pos cihazı aldık. Başka bankalarla çalışmamıza rağmen, şube görevlisi "Bizimle de çalışın" diyerek pos cihazını tarafımıza teslim etti. Pos cihazı (Üye iş yeri No: 132200000018911) üzerinden 10.10.2025 ve 11.10.2025 tarihle...
Yorumlar