to read complaints and reviews, or file yours.QNB Uygulamasında NFC İle Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yine bir QNB ilgisizliği ve sorunuma cevap bulamamayla karşı karşıyayım. Geçen günlerde dijital banka giriş şifremi mecburi olarak değişmiştim. Birkaç kez hatalı girince blokeli duruma düştü hesabım. Şuan hesabımda eski telefon numaram olduğu için QNB uygulamasını indirim kimliğim ile beraber NFC doğrulama yapıp telefon numaramı değiştirmem gerektiğini söylediler. Fakat NFC özelliğim diğer bütün işlemlerde çalışırken her ne hikmetse QNB de çalışmıyor ve sürekli hata veriyor. İçinde bir miktar param kaldı ve acil kullanmam gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yine bir QNB ilgisizliği ve sorunuma cevap bulamamayla karşı karşıyayım. Geçen günlerde dijital banka giriş şifremi mecburi olarak değişmiştim. Birkaç kez hatalı girince blokeli duruma düştü hesabım. Şuan hesabımda eski telefon numaram olduğu için QNB uygulamasını indirim kimliğim ile beraber NFC doğrulama yapıp telefon numaramı değiştirmem gerektiğini söylediler. Fakat NFC özelliğim diğer bütün işlemlerde çalışırken her ne hikmetse QNB de çalışmıyor ve sürekli hata veriyor. İçinde bir miktar param kaldı ve acil kullanmam gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 3 gün önce bu şikayetimi belirttim yine sorun çözülmedi. QNB Finansbank bu işi neden bu kadar zorlaştırıyor. Kimliğim diğer bankalarda NFC ile okunabiliyorken QNB de neden okunamıyor?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dün tarafıma geri dönüş yapıldı ama henüz sonuca ulaşmadı.
