QNB Türkiye Onayım Dışında Açılan Kredi Kartı, Eksik Bilgilendirme
QNB Finansbank'tan bir personel çalıştığım yere geldi ve 15 bin faizsiz kredi için işlemlere başladı. Daha sonra bunun nakit avans olduğunu söyledi. Ben kredi kartı istemiyorum dememe rağmen "artık işlemleri tamamladım" dedi ve benim adıma bir tabletten her şeyi okudum onayladım olarak işaretledi. Hanımefendi adresi de yanlış yazdığı için kartın elime ulaşması, ilk 100 TL harcama ve harcamanın üzerinden 48 saat geçmesi derken 18 gün geçti ve benim acil olarak ihtiyaç duyduğum o 15 bine ihtiyacım kalmadı. 0850 222 09 00 numaralı müşteri destek hattını kartı kapatmak için aradım. Onlar da 1 sene kartı kapatamayacağımı, kapatmak istersem de 680 TL ödeme yansıtılacağını ifade etti. Böyle bir maddeye imza attıysam onu benimle mail olarak paylaşmalarını istedim. Bunu da yapamayacaklarını söylediler. Fakat finalde ben bu kartı kapatamıyorum. Adıma imza atılan şeyleri göremiyorum. Mağduriyet yaşadığım yetmiyor gibi bir de kaba ve umursamaz çalışanlarla muhatap oluyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
















