to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kredi Kartımda Limit Olmasına Rağmen Nakit Avans İşlemi Sürekli Reddediliyor
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımda limitim mevcut, borcum yok ve kartım kullanılabilir durumda. Ancak, mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmek istediğimde “Kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Kartımda herhangi bir kısıtlama olmadığı ve ilerleyen günlerde tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen nakit avans işlemi hala açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Nakit avans işleminin bir an önce açılmasını ve yaşadığım bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum henüz çözülmedi aynı şekilde
