to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplarım Gerekçesiz Kapatıldı, Resmi Açıklama Yapılmıyor
QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım yaklaşık 1-2 hafta önce hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan bloke edildi ve erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise banka politikaları gereği detaylı bilgi veremeyeceklerini, tüm ürünlerimin iptal edildiğini, hesabımdaki 1300 TL’nin borcumdan düşüldüğünü ve kalan yaklaşık 40.000 TL’yi ödemem gerektiğini bildirdiler. Ayrıca 6 ay taksitli kredi kartımın da ödenmesini talep ettiler. Hesaplarım tamamen kapatıldı ve bu süreçte tarafıma hiçbir resmi belge veya gerekçe sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesaplarımın neden kapatıldığına dair resmi bir belge ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
