QNB Türkiye Haksız Faiz Tahsilatı ve Açıklama Talebi

QNB Finansbank’ta, normal vadesiz hesabıma tanımlı KMH için 3 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında yaklaşık 154.900 TL kullanım üzerinden haksız ve fazla faiz tahsilatı yapıldı. Bu dönem için hesabımdan toplamda yaklaşık 1.550 TL civarı faiz iki kez çekildi; oysa yalnızca yaklaşık 600 TL civarında bir faiz olması gerekirken, fazladan yaklaşık 900 TL daha alındığı işlem dökümlerimden açıkça görülmektedir.

Cuma mesai saati içinde yatırmama rağmen, pazartesi hesap kesildi gibi anlamsız bir cevap aldım. Üstüne, başka bir bankadan 500.000 KMH kullandım ve neredeyse daha az faiz ödedim. Bu çok ilginç; resmen zorla parayı almak ve dayatmak olduğu kesin bir durum.

Durumu fark ettiğim gün banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı; mantıksız ve geçersiz gerekçeler öne sürüldü. Buna rağmen fazla tahsil edilen faiz geri ödenmedi ve faiz hesaplamasının neye göre yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir bilgi paylaşılmadı.

Fazladan tahsil edildiği açıkça görülen yaklaşık 900 TL faiz tutarının derhal incelenerek iade edilmesini, faiz hesaplamasının hangi oran ve gün sayısına göre yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve aynı durumun tekrar etmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.