to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Eksik Belge Hatası Nedeniyle Maaş Hesabıma Erişemiyor, Mağdur Oluyorum!
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden maaş hesabıma erişmeye çalıştığımda, "Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme devam edebilirsiniz." şeklinde bir hata alıyorum. Hangi belgelerin eksik olduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı, ayrıca Samsun şubesine bağlı olmama rağmen Mersin’de ikamet ettiğim için şubeye de ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor.
Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve paramı çekemediğim için kiramı ödeyemiyorum. IBAN numaramın sonu 2265’tir. Hem çağrı merkezi hem de şube ile iletişime geçmeme rağmen çözüm sağlanmadı.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum çözüldü. Şubeden imza attım.
