to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Maaş Hesabımda Bloke Ve Eksik Evrak Mağduriyeti
QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve üç aydır düzenli olarak maaşımı almaktaydım. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yatan maaşımda bloke olduğunu fark ettim. Paramı transfer etmeye çalıştığımda “seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” hatası ile karşılaşıyorum. Çalıştığım iş yeri merkeze uzak olduğu için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de uygulama üzerinden yazdım; ancak her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve eksik olan evrakın ne olduğu bilgisi de verilmedi. Daha önce bu konuyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzaktan çözüm sunulmasını ve hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 7146.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çözüm sağlandı mı aynı mağduriyeti yaşıyorum