QNB Türkiye Aşırı Telefon Aramaları Ve Rahatsız Edici İletişim
QNB Finansbank tarafından gün içinde defalarca, farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Kredi kartı borcu nedeniyle aradıklarını söylüyorlar ve neredeyse her gün, en az on kez telefonuma çağrı düşüyor.
Defalarca kez aranmamak istediğimi, bu kadar sık aranmanın beni rahatsız ettiğini ve bu durumun artık taciz boyutuna ulaştığını kendilerine ilettim. Buna rağmen aramalar hiçbir şekilde durmadı ve hâlâ aynı yoğunlukta devam ediyor.
Bu kadar büyük bir bankanın müşterisine karşı bu kadar ısrarcı, rahatsız edici ve amatör bir iletişim tarzını kabul edilebilir bulmuyorum. Telefon numaramın bu şekilde sık sık aranmasını istemiyorum. Borcumla ilgili bilgilendirme gerekiyorsa, makul sıklıkta ve tek bir sabit numaradan aranmak veya SMS/e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Sürekli ve sık aramaların derhal durdurulmasını ve iletişim sıklığımın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB










