QNB Kredi Kartımda İzinsiz Hbomax Harcaması Ve 230 TL İade Talebi

QNB kredi kartımdan 16 Haziran tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “hbomax” adı altında 230 TL tutarında kesinleşmiş harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Benim hiçbir şekilde hbomax veya benzeri bir platformda üyeliğim bulunmamaktadır, bu nedenle yapılan bu çekim tamamen iznim dışındadır.

İşlemi yeni fark ettiğim için henüz banka ile görüşme yapmadım. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak, söz konusu 230 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini ve güvenlik amacıyla kredi kartımın iptal edilerek yenilenmesini talep ediyorum.

İzinsiz ve onaysız gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.