QNB Kart Borcu İçin Yön Hukuk Bürosu'ndan Saygısız Ve Tehditkâr Davranışlar

Eşimi 24.06.2025 tarihinde QNB kart borcu için Yön Hukuk Bürosu'ndan arayıp görüştüler. O şahsın adını bilmiyorum; ancak anlaşamadıkları için ertesi gün ben kendim aradım. Eşimle görüşen şahıs, bana da aynı şekilde yüksek sesle konuşunca ben de sesimi yükselttim ve telefonu kapattık. Daha sonra farklı numaralarından aradım ve başka bir kişi dosyamla ilgilensin istedim. İkinci ilgilenen kişi C*****, S***** ya da C***** adında bir şahıs da aynı şekilde davrandı. İlk başta sakin bir konuşma oldu; daha sonra haklarımı öğrenmek için aradığımı söylediğimde azarlarcasına bir ses tonu kullandı. Borcun 14 bin TL olduğunu, indirimli olduğunu ve çok büyük bir para olmadığını söylediler. Ben de bugün ödeme yapamayacağımı, bir hafta sonra ödeyeceğimi söyledim. Haklarımı öğrenmek için aradım; dosya masrafınız nedir diye sordum. 'Ne hakkınız olduğunu düşünüyorsunuz? Ödeme yapmayacaksanız meşgul etmeyin. Dosyanıza bakmıyorum, adliyeye gidin.' gibi konuşmalarla karşılaştım. Orada çalışanların davranışlarını görenler, onları avukat ya da haciz memuru sanabilir. Yetkililer de sanırım kör, sağır ve dilsiz ki müdahale bile etmiyorlar. Nasılsa bankayla anlaşmışlar; iyi de konuşsalar, kötü de konuşsalar bankadan iş geliyor onlara. Acaba bu konuşmayı Vodafone veya Turkcell çalışanı neden yapamıyor? Yetkili olmak başka, kurumsal olmak başka bir şey. Bir ofisin içinde on kişiyi toplayıp insanları aratıp tehditler savuruyorlar. Bu kadar şikâyete rağmen bir bankanın hâlâ bu hukuk bürosu adı altında böyle bir yerle çalışmasını anlayamıyorum. Hakaret ve tehditlerle para almaya çalışıyorlar. Para gelsin de nasıl gelirse gelsin mantığı sanırım.