to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon operatörümü ve mecburen sim kartımı değiştirdim. QNB Finans bu işlemden dolayı güvenlik sebebiyle hattımı sisteminde bloke etmiş ve mobil bankacılık işlemleri için gelmesi gereken doğrulama Kodları gelmiyor. Bunu fark ettiğim ilk mesajda mobil bankacılığa giriş yaparak düzeltebilirsiniz diyordu defalarca girdim olmadı. Dijital şifre alarak yapabilirsiniz. Mesajı geldi. Aldım olmadı. ATM ya da şubeye giderek yapabilirsiniz dedi. Cuma gecesi kalktım ATM'ye gittim Çünkü müşteri hizmetleri başka yolu yok dedi. ATM ekranında sadece şubeye giderek düzeltebilirsiniz yazdı. Tüm hafta sonu hesabımı kullanamadım. İşlem yapamadım. Henüz şubeye gitmedim oraya gidince de genel merkezimize gidin falan mi denecek merak ediyorum. Bu arada bunlar olurken diğer banka uygulamalarım sorunsuz çalışıyor. Sadece QNB böyle bir sorun çıkardı. Sizin yaptığınız bir işlem yüzünden ben isimi gücümü bırakıp bankaya gitmek zorunda miyim? Çok saçma bir uygulamanız var arayıp güvenlik sorularıyla bunu çözebilirdiniz ya da ben aradığımda bir çözüm sunabilirdiniz. Hiç memnun değilim hizmetlerinizden.
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre alabilmek için kartım yanımda olmadığı için görüntülü görüşme yapm...
Sim kart değişikliği sebebiyle SMS alamıyorum. Sim kart blokeyi QNB mobilden kaldırabilirsiniz deniyor ama kaldırılamıyor. ATM'den kaldırabilirsiniz diyor ama ATM'den de kaldırılamıyor. Telefondan neden kaldırılamadığı zaten anlamadım. Sonuçta sadece QNB Finansbank kullanmıyorum. Diğer bankalarınkin...
QNB Finansbank'ta kullandığım mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. 20 kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak dijital şifre istiyor. Bloke olan şifremi düzeltmek için arıyorum, şifre zaten bloke olmuş. Kart ve kimlik bilgilerimi girmeme rağmen 'böyle bir kar...
QNB banka müşterisiyim. İşlemlerimi mobil bankacılık'tan hallettiğim için kart almaya ihtiyacım olmadı. Telefon değişikliği yaptım sim kart bloke mi kartım olmadığı için ATM den veya mobil bankacılıktan kaldıramıyorum. Arıyorum müşteri temsilcisine bile bağlamıyorlar sim kart blokesinden dolayı. Diğ...
Yaşadığım yerde QNB Bankası şubesi yok, sadece ATM'si var. Bankacılık şifremi unuttum ve o dönemde operatör değiştirdim. ATM'den sim kart değişikliği seçeneğini kullanıyorum, numaramı da değiştirmem gerekiyor fakat hata veriyor. İşlem yapılamıyor, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat burada şube...
Yorumlar