to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İzin Almadan Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı birkaç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 3 Temmuz 2026 günü ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve kartımdan bu ücret tahsil edildi. Bugüne kadar kartımı kullanırken hiç yıllık kart aidatı ödememiştim, ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık bir onayım alınmadan bu tutarın yansıtılmış olmasını doğru bulmuyorum. Kartı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı düşüneceğimi de banka ile özellikle paylaşmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
