to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce muhasebecim QNB Finansbank'ın Dijital Köprü programına geçti. Muhasebecimin referansıyla bana telefonla ulaştılar, POS vermek istediler. Oranlarını söylediler. Ben de zaten çalıştığım bankayı değiştirmek istiyordum, kabul ettim. Kendilerine farklı bir seçenek sundum, olur mu diye sordum. Karşı taraftan 'Ben size POS hesabı açayım, Bakırköy'deki müşteri temsilcisi sizi arar' dendi. Kimse aramadı. Sonra ben Halkalı'daki şubeye gittim. 'Bakırköy çok uzak, buraya hesabı aktarsınlar' dedim. Telefon numarasını verdi, 'Ben size ulaşacağım' dedi. O da geri dönmedi. Ben onu aradım, açmadı. WhatsApp durumunda da sadece 'mesaj satın' diyor. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, iptal için 'buradan ben yardımcı olayım' dedi. Aynı isteğimi ona da ilettim, 'onu ben buradan yapamıyorum, Bakırköy'deki müşteri temsilcinize aktarayım' dedi, ulaşamadı. Ben not bıraktım, 'size geri dönecekler' dedi, iki haftadır yine geri dönen olmadı. Kurumsal müşteriyseniz bir sıkıntınız olsa, bir şey sormak isteseniz ulaşabileceğiniz hiçbir kimse yok.
Sabah para göndermem gerekiyordu ve QNB mobil uygulamasına giriş yapamadım. Sildim geri yükledim ama yine olmadı (Anlaşılan o ki uygulamaları çökmüş). İnternet şubesini kullanayım dedim ama ona da engel konulmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ama kullandıkları yapay zeka konuşmuyor. Telefonda öyle bek...
QNB Finansbank’ta faturamı kesmekteyim. Dijital Köprü’de hesabım aktifti, hem bireysel hem de ticari hesabım vardı. İzmir Şirinyer Şubesi’ne giderek h...
QNB Finansbank'ın dijital köprü hizmeti için internet üzerinden başvuru yaptım. Bir kişi beni arayarak bölge müdürü olduğunu belirtti ve dijital köprü kullanabilmem için hesap açmam gerektiğini, bunun için şubeye gelmem gerektiğini söyledi. Ben de internet üzerinden Enpara.com üzerinden şirket hesab...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bağlanamıyorum. Bankacılığa erişemiyorum. Telefon numarası değişikliği bir bankada bu kadar zor olamaz. Benim birçok banka hesabım var ve hepsinde telefon ile görüşerek 10 dakika sürmeden hallettim, fakat bu kadar kötü bir bankacılık ...
Yorumlar