to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank'ın dijital köprü hizmeti için internet üzerinden başvuru yaptım. Bir kişi beni arayarak bölge müdürü olduğunu belirtti ve dijital köprü kullanabilmem için hesap açmam gerektiğini, bunun için şubeye gelmem gerektiğini söyledi. Ben de internet üzerinden Enpara.com üzerinden şirket hesabı açılışı için başvurdum ve hesabımı açtırdım. Daha sonra o kişiyi arayarak hesabımın açıldığını bildirdim, ancak hesabın şubeden açılması gerektiğini ve mevcut hesabımı kendi sistemlerine aktaracaklarını ifade ettiler. Onay mesajları gönderdiler ancak mesajlarda QNB Finansbank hesabı açmaya yönlendirildiğimi fark ettim. Durumu sorguladığımda, Enpara.com şirket hesabı ile dijital köprü kullanamayacağımı, ancak QNB Finansbank'tan hesap açmam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettiğimde, internetten açtığım hesapla dijital köprüye kayıt olabileceğimi, şubeden yapılan işlemin ise benim bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim. Yanıltıcı bilgi vererek hesap açmaya çalışan ve işlemlerimi uzatan bu kişiyi şikayet etmek istiyorum.
Enpara.com ve Enpara Şirketim'e bilgisayarım üzerinden giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum ancak hala sorun çözülmedi. İnternet üzerinden e-faturaya geçiş için QNB dijital köprüye kayıt talebi oluşturdum. Kayıt açıldı, bana Enpara Şirketim şifrenizle bilgisayarınızdan girebileceğim...
2020 yılında QNB Finansbank digital köprüye geçtim. 15 ağustosta kotor yetersiz diye fatura kesemedim. Ancak digital köprü ilk başvuruda 1000 kontör verdiklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri 4 gün boyunca aynı şeyleri söyleyip kayıt oluşturdu en son QNB Finansbank Gimat şubesindeki temsilci Enpar...
QNB Finansbank ve Enpara temsilcisi kurumumuza gelerek 10000 Enpara'dan 10000 QNB'den olmak üzere 20000 tutarında sıfır faizli kredi kullandırabileceğini ifade edince bend de başvurumu yaptım. Temsilci bir sorun olmadığını kredikartım gelince QNB'den işlemi yapabileceğimi iletti. Enpara'dan 10000 çe...
QNB Finansbank'ta hesap açmak için mobil bankacılık uygulaması ile başvuru yaptım; ancak kimliğimde imza olmadığı için şubeye yönlendirildim. İlk olarak Gaziosmanpaşa şubesine gittim. Orada bana, Enpara hesabım olduğu için hesap açamayacaklarını, Enpara ile görüşmem gerektiği söylendi. Enpara ile ya...
QNB Finansbank'ın kendi çözemediği problemleri yüzünden 3 kez şubeye gittim, yetmedi bilgisizlikleri yüzünden şubeye gitmişken beni çıkardılar. Bu kadar bilgiden yoksun personel çalıştırmak QNB Finansbank'ın kalitesine yakışıyor demek ki bu durumu da hiç beis görmüyorlar. Şöyle özet geçmek isterim, ...
Yorumlar