to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta faturamı kesmekteyim. Dijital Köprü’de hesabım aktifti, hem bireysel hem de ticari hesabım vardı. İzmir Şirinyer Şubesi’ne giderek hesaplarımı ve kartlarımı kapattılar. Banka sizinle çalışmak istemiyormuş dediler. Bizzat müdürle kendim görüştüm. Mobil bankacılığa giremiyordum ama şu anda mobil bankacılığa girebiliyorum. Daha sonra Şirinyer Şubesi’ni aradım, ticari hesabımı açmak istediğimi söyledim ve ardından bana kısıt bulunduğunu belirttiler. Kısıt hakkında kimse bilgi sahibi değil; ne şube, ne müşteri hizmetleri, ne de personel bilgiye sahip. Kurumsal hesabıma giriş yapıyorum, şifremi unuttum diyorum, SMS şifresi bana geliyor. Ardından 'Şifreniz bloke edilmiştir' uyarısı alıyorum. Şube bu konuda sorumsuz davranıyor, gerçekten mağdurum.
Yaklaşık iki ay önce muhasebecim QNB Finansbank'ın Dijital Köprü programına geçti. Muhasebecimin referansıyla bana telefonla ulaştılar, POS vermek istediler. Oranlarını söylediler. Ben de zaten çalıştığım bankayı değiştirmek istiyordum, kabul ettim. Kendilerine farklı bir seçenek sundum, olur mu diy...
1 haftadır QNB mobil hesabıma giriş yapamıyorum, dijital şifremi kabul etmiyor, defalarca kart bilgilerimi girerek şifre yenileme yaptım artık doğru dijital şifremi ben bile unuttum. Kart bilgilerimi girdiğimde de kart bilgileriniz yanlış ibaresi vermeye başladı ve sonunda kart şifreniz bloke oldu d...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bağlanamıyorum. Bankacılığa erişemiyorum. Telefon numarası değişikliği bir bankada bu kadar zor olamaz. Benim birçok banka hesabım var ve hepsinde telefon ile görüşerek 10 dakika sürmeden hallettim, fakat bu kadar kötü bir bankacılık ...
QNB Finansbank Şirinyer Şubesi’nde aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan kapatıldı. Daha önce hesabımda bloke vardı ve blokeyi kaldırmak için şubeye gittiğimde, çalışanlar bana sadece bazı evrakları imzalattı ve hesabımı kapattılar. Bu süreçte h...
QNB Finansbank'ın dijital köprü hizmeti için internet üzerinden başvuru yaptım. Bir kişi beni arayarak bölge müdürü olduğunu belirtti ve dijital köprü kullanabilmem için hesap açmam gerektiğini, bunun için şubeye gelmem gerektiğini söyledi. Ben de internet üzerinden Enpara.com üzerinden şirket hesab...
Yorumlar