Havale İle Ödeme Yaptığım Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Mes Prive’nin internet sitesinden kıyafet siparişi verdim, ödemesini de havale ile peşin olarak yaptım. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte firmaya sadece bir kez WhatsApp üzerinden ulaştım ancak bunun dışında bilgilendirilmedim ve siparişimle ilgili net bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram maalesef elimde yok, fakat havale ile ödeme yaptığım halde ürünün gönderilmemesi beni mağdur ediyor. Üstelik bu ürünü yaklaşan mezuniyetim için özellikle almıştım, gecikme nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kalıyorum.

Ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.