to read complaints and reviews, or file yours.QNB mobil bankacılık ve internet bankacılığına dün itibarıyla giriş yapamıyorum. Daha önce Dijital Köprü üzerinden giriş... yapıyordum, anladığım kadarıyla Dijital Köprü ile bankacılık işlemleri birbirinden ayrılmış. Bu değişiklikle birlikte mevcut şifrelerimle sisteme girmeye çalıştığımda şifre yanlış
"Nurten Hanım’a ilgisi ve desteği için çok teşekkürler."
QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığım fatura kesme sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı tamamen kapat...mak istediğimde tarafıma bir ödeme çıktığı söylendi, bu ödemeyi de sanal pos üzerinden yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ ödeme görünüyor ve bu nedenle hesabım kapatılamıyor. Ödeme
Yaklaşık 3–4 yıldır QNB Finansbank Dijital Köprü e-Fatura sistemini kullanıyorum. 26.02.2026 Perşembe günü saat 14.30 ci...varında müşteri hizmetlerini arayarak 6 ay süreli 100 kontör paketi satın aldım, 585 TL tutarında ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elimde hem mail hem de ödeme dekontu o
"Şikayetim çözülmüştür, teşekkür ederim, iyi çalışmalar"
QNB’nin “QNB Dijital Bankacılık” ve “Dijital Köprü” uygulamalarına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye... çalıştığımda “Devam etmeniz için yeni sürümü yükleyin” uyarısı çıkıyor. Uygulamayı siliyorum, yeniden yüklüyorum, defalarca denedim ancak sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapa
QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığımız e‑fatura hizmetinde, Excel dosyası yüklediğimizde çıkan toplam rakamlar ile Ex...cel’deki total rakamlar birbirini tutmuyor. Excel’deki tutar ile sistemin hesapladığı toplam arasında fark oluştuğu için sağlıklı şekilde fatura kesemiyoruz. Bu sorunu 18 Ocak 202
Biz e-ticaret ile faaliyet gösteren bir firmayız ve QNB Finansbank Dijital ...Köprü üzerinde ürün ve fatura modülünü kullanarak e-ticaret sayfalarımıza ü
QNB Finansbank’ta hem bireysel hem de ticari hesabı bulunan, uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteriyim. Faturalarım...ı da Dijital Köprü üzerinden kesmekteydim. 24.11.2025 Pazartesi günü İzmir Buca Şubesi’ne giderek hesaplarıma yeniden erişim sağlayabilmek için tarafıma verilen evrakları imzaladı
Bugün öğlen saatlerinden itibaren QNB Dijital Köprü E-Fatura modülüne hem bilgisayar hem de mobil cihazdan bağlanamıyoru...m. “Teknik bir sorun yaşandı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sayfayı yenilememe ve farklı bir sunucu üzerinden denememe rağmen sorun devam e
Yaklaşık 6 gündür QNB Dijital Köprü üzerinden fatura kesemiyorum. Sistem sürekli olarak “sorun var” şeklinde hata veriyo...r ve işlemlerim tamamlanmıyor. Bu süreçte QNB Dijital Köprü müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında “durumunuz aciliyet olarak iletiliyor” denildi ancak herhangi bir ç
"Biraz uzun sürdü arızanın giderilmesi ama teşekkürler çözüm için."
QNB Dijital Köprü’nün “Ayın Kazananı” kampanyası kapsamında KOBİ’lere sunulan ömür boyu ücretsiz ve sınırsız e-fatura hi...zmetinden yararlanıyorum. 09.10.2025 tarihinden bu yana sistemde “kontör yok” hatası alıyorum ve bu nedenle fatura kesemiyorum. Fatura oluşturma aşamasında sistem fatura numarası v
Enpara’daki devir işlemleri sonucunda Dijital Köprü e-Fatura hizmetine 1 ha...ftadan uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde tamamen
QNB Finansbank Dijital Köprü kapsamında yıllar önce ücretsiz olarak tanıtılan ve kullanıma sunulan e-Fatura platformunu ...yaklaşık 4-5 yıl önce aldık. Ancak platformu aktif olarak pek fazla kullanmadık. Mayıs ayında, uzun süre sonra sisteme giriş yaptığımızda, hesabımızı kapatmak istedik. Fakat bu tal
QNB Finansbank’ta faturamı kesmekteyim. Dijital Köprü’de hesabım aktifti, h...em bireysel hem de ticari hesabım vardı. İzmir Şirinyer Şubesi’ne giderek h
Yaklaşık iki ay önce muhasebecim QNB Finansbank'ın Dijital Köprü programına geçti. Muhasebecimin referansıyla bana telef...onla ulaştılar, POS vermek istediler. Oranlarını söylediler. Ben de zaten çalıştığım bankayı değiştirmek istiyordum, kabul ettim. Kendilerine farklı bir seçenek sundum, olur mu diy
QNB Dijital Köprü üzerinden ücretsiz kontör verileceği belirtilen kampanyaya, tüm şartları özellikle okuyarak ve müşteri... temsilcilerine sorarak güvenle başvurduk. Ancak başvurduğumuza gerçekten pişman olduk. Paket içeriğinde kolaybi ve StockMount entegrasyonu olduğu ve Pazaryeri entegrasyonlarının
QNB Dijital Köprü adı altında ücretsiz kontör vereceğinin reklamını yapan büyük bankaya güvenip (tüm şartları özellikle ...sorarak ve okuyarak) başvurduk. Başvurduğumuz o güne gerçekten pişman olduk. KolayBi ve StockMount entegrasyonu veriyorlar. Pakette pazaryerleri entegrasyonu olduğu belirtiliyor. A
Mobil bankacılıkta giriş işlemi için NFC özelliği ile kimlik tanımı isteniyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı ve aynı... zamanda kimlik çipim arızalı olduğu için giriş yapamıyorum. Ayrıca başka hiçbir giriş seçeneği sunulmamış; hesaplarımı kullanamıyor, dijital köprü üzerinden faturalarımı kesemiyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler ler"
2 aydır kullandığım Dijital Köprü hesabım birden blokeli oldu. 2 gündür gir...emiyorum. 50 kere aradığım müşteri hizmetleri, hâlâ benim ticari mi bireyse
QNB Dijital Köprü ile 1 yıldır çalışıyorum. Her şey iyi bir şekilde gidiyordu; ancak 15 gün önce 'kontör yetersiz' uyarı...sı almaya başladım ve süreç resmen baltalandı. Bir türlü çözüm bulunamıyor. Yetkili bir kişinin beni aramasını rica ediyorum. Ahmet K*****
Faturalarımızı kesmek için QNB QNB Finansbank'ın Dijital Köprüsünü Kullanıyoruz. Bugüne kadar da hiç sorunsuz kullandık.... Ama ne hikmetse 02.05.2025 tarihinden itibaren özel MATRAH'lı kesim yaptığımız fatura kodlarına ulaşamıyoruz. Alakasız kodlar, alakasız ekranlar çıkıyor. 0850 250 67 50 arayıp kay
QNB Dijital Köprü üzerinden fatura kesmem gerekiyor fakat sisteme giriş yapabilmem için mobil onay vermem gerekiyor. Anc...ak hiçbir şekilde onay veremiyorum ve bana yardımcı olabilecek hiçbir müşteri temsilcisi bulamıyorum. İnsanlara yardımcı olmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ben böyle kötü b
QNB Dijital Köprü müşteri temsilcisiyle yılbaşından önce görüştüğümde, yılbaşında hediye 1000 kontör verileceği, bu nede...nle yeni kontör alacaksam az almamın yararıma olacağı söylendi. Ancak yılbaşından sonra hesabıma kontör yüklemesi yapılmadı. Kontörümün bittiğini ve hediye kontörün ne zaman yüklen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
