Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Aramalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Mayıs 2025 16:13
3.529

0850 222 0900 QNB Finansbank numarasından sürekli olarak rahatsız ediliyorum, gün içerisinde defalarca aranıyorum. En sonunda dayanamayıp, en azından daha önce teslim alamadığım hesap kartım için talep oluştururum diyerek, istemediğim halde 15 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım. Daha fazla aranmamak için kredi kartı talebi oluşturuldu. Konuşmanın devamında, en başta asıl telefonu açma sebebim olarak hesap kartımın olmadığını ve daha önce bankadan teslim alamadığımı, bu yüzden onun talebinin oluşturulmasını istediğimi belirttim. Fakat telefondaki hanımefendinin asıl amacı kredi kartı olduğu için ve kendi işini hallettiği için, sesimi alamadığını iddia ederek telefonu yüzüme kapattı. Sonuç olarak almak istediğim hizmeti alamadım. Asıl görevleri, insanların banka ile yaşadığı sorunlara çözüm bulmak veya almak istediği hizmet konusunda yardımcı olmak olan bu kişiler, yalnızca alacakları primi düşünüp kendi işlerini hallettikten sonra 'ses gelmiyor' bahanesiyle telefonları kapatmaları hiç etik değil. Maaşımı bu bankadan alıyorum. Olmasam kesinlikle kullanmayı tercih etmeyeceğim bir banka.

29 Mayıs 2025 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Anlamsız Aramalar Yüzünden Huzurum Kalmadı

profile
15 Ekim 2025 10:26
4.434
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kredi Teklifi Sonrası Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
04 Eylül 2025 13:37
13.856

Şüpheli Banka Aramaları Ve Sorumluluk Reddi

profile
14 Haziran 2025 10:58
7.965
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 18:55
1.663

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri