to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzman Ekip Cevapsızlığı
QNB Finansbank’ın 0850 222 2 900 numaralı QNB Sizi Dinliyor hattına 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne hikmetse bu hat hafta sonları da çalışmıyor. Hafta içi de sadece mesai saatlerinde çalışıyor. Bağlanan müşteri temsilcisi 'uzman ekip' ile görüşmem gerektiğini söyleyip oraya aktarıyor ancak bu 'uzman ekip' telefonları açmıyor ve tekrar 'normal' müşteri temsilcisine çağrı düşüyor.
QNB Finansbank’ın acil olarak benimle iletişime geçmesini ve tarafıma hemen dönüş yaparak hem yaşadığım bu sorunu incelemesini hem de iletmek istediğim şikayeti kayıt altına almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler.
