to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın online müşteri olma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle faizsiz kredi ve faizsiz taksitli nakit avans kampanyalarından yararlanamıyorum. Pazartesi veya salı günü online başvuru yaptım ve başvuru sırasında görüntülü görüşmede QNB çalışanı, kimliğimin çipinde sorun olduğunu, yeni kimlik almam gerektiğini belirtti. Hemen yeni kimlik için başvurdum ve dün yeni kimliğim geldi.
Yeni kimliğimle tekrar uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını başlatmak istediğimde, sadece “kaldığın yerden devam et” seçeneğiyle ilerleyebildim. Görüntülü görüşmeye yeniden bağlandım fakat bu kez de kimliğimin sistemlerde henüz görünmediği söylendi ve ertesi gün tekrar denemem istendi. Ertesi gün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde kimliğim sistemde görünüyordu. Uygulamada tekrar “kaldığın yerden devam et” seçeneğiyle ilerlemeye çalıştım ancak bu defa görüntülü görüşme ekranı hiç açılmadı, sadece bilgilendirme metni çıktı ve başvurumu tamamlayamadım.
Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonum ve uygulama güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım fakat henüz müşteri olmadığım için temsilciye bağlanamıyorum. Şubeden başvuru yaparsam kampanya haklarından yararlanamayacağım için mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun online olarak tamamlanmasını ve faizsiz kredi ile faizsiz taksitli nakit avans kampanya haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
QNB Finansbank'ın faizsiz kredi ve nakit avans kampanyalarından faydalanmak için görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra kredi ve faizsiz nakit avans kullanmak istediğimde, daha önceden müşteri olarak kaydımın bulunması nedeniyle krediden faydalanamayacağımı söylediler. Nedeni is...
QNB Finansbank’ın online müşteri olma sürecinde sorun yaşıyorum. Yeni tip çipli kimlik kartımı kullanarak iOS uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Kimlik kartımın çipinin çalışmadığı ve değiştirmem gerektiği yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine nüfus müdürlüğüne başvurdum; ancak kimlik kartımın çipini...
QNB Finansbank yeni üye olan müşterilere özel kampanya dahilinde sıfır faizli taksitli nakit avans ve ihtiyaç kredisi sunmasına rağmen mobil uygulamadaki yetersizlikler ve sistem hataları gibi sebeplerle anında kredi kullandırımı yapıyor ancak taksitli nakit avans kullanım hakkını kampanyamız varken...
QNB Finansbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olmak istedim. Müşteri olma sürecini görüntülü görüşme ile tamamladım. Daha sonra dijital şifremi yanlış girdiğim için uygulamaya giriş yapamadım. Şifrem bloke olduğu için "Dijital Şifre Al" menüsünden tekrar şifre almaya çalışt...
QNB Finansbank’ın faizsiz taksitli nakit avans ve ihtiyaç kredisi kampanyalarından faydalanmak için hesap açtım ve kredi kartı çıkarttım. Buna rağmen hiçbir kampanyadan yararlanamadım. Yararlanamama sebebim limit yetersizliği ya da onaylanmaması değil. Karmaşık ve yanıltıcı mobil uygulama nedeniyle ...
Yorumlar