to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen uygulama açılmıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez arama yaptım, hatta bu görüşmeler nedeniyle 30 Euro telefon faturası ödedim ancak buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir destek alamadım. Aktif telefon numaramı sistemde güncellememe rağmen giriş SMS’leri hâlâ eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Hem uygulamaya girememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam sebebiyle yapmam gereken bankacılık işlemleri ve ödemelerimde mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülmesini ve mobil bankacılık uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını istiyorum.
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “geçici olarak işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısı üzerinden denediğimde de aynı ş...
Android işletim sistemli telefonumdan QNB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “güncelleyin” hatası veriyor ancak uygulamayı güncellemek istediğimde herhangi bir güncelleme görünmüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte uygulamayı telefon...
QNB Finansbank mobil şubesine 31 Ocak akşamından beri Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli ATM’ye yönlendirildim fakat ATM üzerinden de hiçbir şekilde sorunum giderilemedi. Müşteri hizmetlerini tek...
Yorumlar