İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 3742 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 02.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, 2026 yılına ait 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan kesilen bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan, standart sözleşmeye önceden konulmuş ve müzakere edilemeyen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karara göre de yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak iadesine dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa bu tutarla ilgili işleyen faizin, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtir, konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.