QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi

QNB Finansbank’a ait 3321 ile biten Extra kredi kartımdan 10.11.2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumu kabul etmiyorum.

Yıllık üyelik ücretinin iptali ve iadesi için bankanızla iletişime geçtim; ancak olumsuz yanıt aldım. Herhangi bir çözüm sunulmadan talebimin reddedilmesi sebebiyle bu şikâyeti yazma gereği duydum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğunu biliyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.460 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.