to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’den bu yana QNB Finansbank’ta bulunan hesabım kapatıldı ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ekranlarında bilgi görünmediğini, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesine gittiğimde ise “Bilgi veremiyoruz, sizi arayacağız” denilerek geri gönderildim fakat kimse aramadı. Şubeyi telefonla aradığımda da cevap alamıyorum.
Hesabım ekside olduğu için her gün faiz işliyor, ancak borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartım aktif fakat mobil bankacılığım kapalı olduğundan hiçbir işlem yapamıyor ve borç tutarımı göremiyorum. Ayrıca QNB Finansbank’ın internet sitesinden iki defa yazılı başvuru yaptım, ikisine de otomatik olarak “talebinizi yerine getiremiyoruz” cevabı geldi. Şikayet hattını aradığımda da yine bilgi verilmedi.
Hesabımın neden kapatıldığının net olarak bildirilmesini, hesabım tekrar açılmayacaksa borç tutarımın ve kredi kartı borcumun tarafıma iletilmesini, faiz işleminin durdurulmasını ve borcumu ödeyerek tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumun yapılandırılması için Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle, Ekim 2025’te ise ilgili hesabın şubesine giderek başvuru yapmak istedim. Ancak her iki başvurumda da hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim işleme alınmadı ve alternatif bir çözüm sunulmadı. Asıl b...
QNB Finansbank’ta dijital kanallar üzerinden açtığım vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bunu tesadüfen fark ettim. Hesabım kapandığı için bağlı kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...
QNB Finansbank hesaplarım kapatıldı ve hesaplarımda borç olduğu için borçlarımı ödeyemedim. 1-2 aydır benimle ne iletişime geçtiler ne de herhangi bir bilgilendirme yaptılar. Findeks risk raporumda puanım düşüyor, borçlarımı ödeyemiyorum ve bu durum tamamen sizin yüzünüzden kaynaklanıyor. Şikayette ...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık iki haftadır “QNB mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla tamamen erişime kapandı. Şişli şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve ilgisiz bir şekilde Esenler şubesi...
QNB Finansbank’ta hem kredi kartım, hem bankamatik kartım hem de mobil bankacılık uygulamam, Haziran ayından itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. 8 Eylül’de 90 günlük süreç dolmasına rağmen blokaj kaldırılmadı ve kartlarım da iptal edildi. Banka, bu işlemi hangi kanuna dayanarak yaptı...
Yorumlar