to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank 14 Günlük Cayma Hakkı Kapsamında İade Edilmeyen 3.353,26 TL
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 14 günlük yasal bedelsiz cayma hakkım kapsamında, kredi kullanımından 9 gün sonra Sakarya Erenler Şubesi’ne giderek cayma hakkımı kullanıp krediyi iade ettim. Buna rağmen, 3.353,26 TL tutarındaki paramı iade etmediler ve cayma hakkımı fiilen ihlal ettiler.
Kredinin yattığı hesabımın müşteri numarası 37843067’dir. Konuyla ilgili bankaya başvurduğumda talebimin reddedildiği söylendi ancak detaylı, makul ve hukuka uygun bir açıklama yapılmadı.
Yasal 14 günlük bedelsiz cayma hakkımı zamanında ve usulüne uygun şekilde kullandığım halde iade edilmeyen 3.353,26 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
