to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve 3.680 TL Kesintisinin İadesi Talebi
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak 14 günlük yasal cayma hakkım açıkça ihlal edilmiştir. 15.12.2025 tarihinde kullandığım krediden, cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen 3.680 TL tutarındaki param haksız şekilde kesilmiş ve adeta el konulmuştur.
Aynı şubede açılmış olan, maaşımın yattığı başka bir bankadan daha önce havale yaparak kullandığım diğer hesabımdan, farkında olmadan kredinin yattığı QNB Finansbank hesabım üzerinden kredi kartı borcumu ödedim. İki hesabımın toplam bakiyesi yatan krediden daha fazla olmasına rağmen, banka bu durumu bahane ederek 14 günlük cayma hakkımı uygulamayı reddetmekte ve kesilen 3.680 TL’yi iade etmemektedir.
Ben, yasalarla tanınmış olan 14 günlük cayma hakkımın eksiksiz şekilde uygulanmasını ve bu kapsamda haksız yere kesilen 3.680 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
