QNB Finansbank'tan 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve 3.680 TL Kesintisinin İadesi Talebi

Tekin

QNB Türkiye

31 Aralık 2025 19:07

368

QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak 14 günlük yasal cayma hakkım açıkça ihlal edilmiştir. 15.12.2025 tarihinde kullandığım krediden, cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen 3.680 TL tutarındaki param haksız şekilde kesilmiş ve adeta el konulmuştur.

Aynı şubede açılmış olan, maaşımın yattığı başka bir bankadan daha önce havale yaparak kullandığım diğer hesabımdan, farkında olmadan kredinin yattığı QNB Finansbank hesabım üzerinden kredi kartı borcumu ödedim. İki hesabımın toplam bakiyesi yatan krediden daha fazla olmasına rağmen, banka bu durumu bahane ederek 14 günlük cayma hakkımı uygulamayı reddetmekte ve kesilen 3.680 TL’yi iade etmemektedir.

Ben, yasalarla tanınmış olan 14 günlük cayma hakkımın eksiksiz şekilde uygulanmasını ve bu kapsamda haksız yere kesilen 3.680 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

qnb-finansbanktan-14-gunluk-cayma-hakki-ihlali-ve-3680-tl-kesintisinin-iadesi-talebi-1.jpg

QNB Türkiye

31 Aralık 2025 19:25 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selahattin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Cayma Hakkı Kullanımında Haksız Ücret Ve Faiz Talebi

Selahattin

QNB Türkiye

16 Eylül 2025 17:28

1.331

"Zorda olsa para iadesi oldu. Teşekkürler..."

Finansbak Kredi Evrakları Adı Altında Taahhüt İmzalatıyor.

Hasan

QNB Türkiye

08 Mayıs 2024 09:59

781

QNB Finansbank'tan 23.02.2024 tarihinde kullandığımız kredide yanlış işlemler yapılmış, 'kullandırım evrakları' adı altında bilgimiz dışında taahhüt imzalatılmıştır. 'Taahhüde uymama cezası' adı altında 7.800 TL hesabımdan para çekilmiş, ayrıca krediyi 09.02.2024 tarihinde çekilmiş gibi gösterip, 15...

Utku sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Türkiye Cayma Hakkı Kullanımında Haksız Faiz Ve Uygunsuz İletişim

Utku

QNB Türkiye

07 Aralık 2025 12:12

678

"Hızlı ve müşteri memnuniyeti ön planda tutularak aksiyon alındığı için teşekkür ederim."

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Şube Nakit Vermedi, ATM'den Para Çekerken Haksız Kesinti Yapıldı

Özge

QNB Türkiye

29 Kasım 2025 16:29

704

14, 16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde QNB Finansbank hesabımdaki parayı şubeden çekmek istediğimde, banka şubesi bana nakit ödemeyi yapmayıp ATM’ye yönlendirdi. Şubeden paramı alamadığım için mecburen QNB Finansbank ATM’sinden bu tarihlerde toplamda 95.000 TL çekim yaptım. Bu çekimler sonrasında hes...

1 Destek

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü