to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bankası Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Reddi Ve Açıklama Eksikliği
QNB bankasına ait kredi kartı borcumu yaklaşık 19–29 gündür ödeyemiyorum ve bu nedenle banka müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Toplamda yaklaşık 217.000 TL olan kredi kartı borcum için taksitlendirme/yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmadan olumsuz yanıt verildi.
Gelir durumum nedeniyle borcumu tek seferde ya da mevcut haliyle ödemekte ciddi zorlanıyorum. Buna rağmen tarafıma neden yapılandırma yapılmadığı açıklanmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
QNB bankasının, içinde bulunduğum durumu dikkate alarak kredi kartı borcumu makul taksitlerle yapılandırmasını, geri ödemenin sürdürülebilir hale getirilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
