Yüksek Kart Aidatının Geri Ödenmemesi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
QNB kredi kartımdan Şubat ayında kart aidatı olarak 1.000 TL tahsil edildi. İade talebinde bulunduğumda kartı kapatmazsa...m 650 TL ParaPuan yükleyeceklerini söylediler, ben de bu şartla kabul ettim. Ancak bu ParaPuan'ları kullanırken sürekli zorluk yaşadım, defalarca denememe rağmen sorunsuz kullanama
QNB’nin Sonnur Ö**** adına düzenlenmiş kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a...dı altında bir kesinti yapıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili kartın son dört hanesi 1600’dür. Kart başvurusu sırasında satış temsilcisi tarafından bana herhang
QNB Finansbank’a ait CardFinans kartıma 250 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanı bir türlü kullanamıyorum. Listede belir...tilen hemen hemen tüm market ve benzin istasyonlarını denememe rağmen hiçbirinde ParaPuan geçmedi. Ayrıca Trendyol, N11, Hepsiburada, Setur, İdefix gibi online alışveriş sitelerind
QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım 500 TL’lik harcama sonrasında 500 TL tutarında ParaPuan yüklendi, ancak 3 gündür ...bu para puanını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem fiziki mağazalarda hem de internet alışverişlerinde denememe rağmen her seferinde “banka reddi” hatası alıyorum ve sistem kart bi
QNB Finansbank kredi kartımı 6 Şubat 2026 tarihinden beri kullanıyorum. Kartı alalı henüz 1,5-2 ay olmuşken, 25 Mart 202...6 tarihinde hesabımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı çekildi. Kartı alırken böyle bir yıllık aidatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, bu kadar kısa sürede bu tutarın kesilmes
QNB Finansbank’ın 250 TL’lik harcamaya 500 TL ParaPuan kampanyasından faydalandım ve parapuanım QNB sanal kartıma yüklen...di. Ancak 30 Mart 2026 tarihinden bu yana bu ParaPuan'ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trendyol, İdefix, Hepsiburada ve Amazon üzerinden farklı zamanlarda alışveriş denemeleri yap
QNB Finansbank Troy nakit kartımla kazandığım para puanları, bankanın belirttiği online sitelerde bir türlü kullanamıyor...um. Kartı aldığım günden bu yana özellikle Trendyol, D&R ve pazarlama.com üzerinden alışveriş yaparken para puanlarımı harcamaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve puan kull
QNB’nin Trendyol kartında biriken para puanlarımı, anlaşma olduğu belirtilen hiçbir markette ve hiçbir akaryakıt istasyo...nunda kullanamıyorum. Kartımda 650 TL tutarında para puanı olmasına rağmen, bu puanlar ödeme sırasında hiçbir yerde geçerli olmuyor ve kullanıma açılmıyor. Bu nedenle, QNB Trendyo
20 Şubat Cuma akşamı QNB mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma giriş yaptığımda, karşıma “QNB Nakit Banka Kartına ba...şvur, 250 TL ParaPuan kazan” kampanyası çıktı ve bu kampanyaya katıldım. 25 Şubat’ta nakit kart tarafıma teslim edildi, bugün 27 Şubat Cuma olmasına rağmen kampanya gereği tanımlan
QNB Finansbank kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında yaklaşık 1 ay önce tanımlanan 1000 TL ...tutarındaki parapuanımı, bankanın anlaşmalı markalar listesindeki hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda yüklü ve görünür olarak durmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde pos cih
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu üc...retin iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 650 TL değerinde ParaPuan iadesi yapılabileceği söylendi. Ben yıllık kart ücretinin tamamının, kesilen 982,50 TL tutarı
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 30 Ocak tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2...–3 aydır kullandığım bir kart için bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3 maddesi gereği aidatsız kart alternatifi
QNB Finansbank kredi kartımdaki 750 TL ParaPuan, son kullanım günü dolmadan hesabımdan silindi. Bana gelen SMS’te, para ...puanlarımı bugün sonuna kadar kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak ParaPuan'ı kullanmak istediğimde hem kullanamadım hem de aynı gün içinde puanlarım tamamen geri çekildi.
QNB Finansbank Troy kredi kartıma 2025 yılı Temmuz ayında 680 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda bu tutarın iadesini talep ettim ancak ücret iadesi yapılmayacağını, bunun yerine 650 TL ParaPuan tanımlanacağını söyleyip sadece ParaPuan verebileceklerini belirttiler.
QNB Finansbank Extra kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi için 20 Ocak tarihinde mobil uygulama içindek...i çevrim içi müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kart aidatımın nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını, sadece müşteri memnuniyeti kapsamın
"Teşekkürler"
QNB'nin nakit kartını kullanıyorum. Kartımda yaklaşık 1000 TL ParaPuan bulunmakta. QNB'nin internet sitesinde yer alan a...nlaşmalı markaların neredeyse tümünde, özellikle e-ticaret sekmesindeki markalarda, ödeme sırasında puan kullanımı için herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle para puanlarımı hi
03 Kasım 2025 tarihinde, sonu 8620 ile biten QNB Finansbank Troy kredi kartımdan bilgim dışında 982,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı yalnızca alışveriş amaçlı kullanıyorum ve bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaştım, ancak sadece
QNB Finansbank GSPara kredi kartımın yıllık işlem ücreti kartıma yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, ...kesilen ücretin ParaPuan olarak kartıma yüklendiği ve bu puanları yakıt alımında kullanabileceğim söylendi. QNB hesabıma girdiğimde ParaPuan kısmında 500 TL görünüyor. Ancak son üç
QNB Finansbank CardFinans CardFix kartımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 yılı bitmemesine rağmen, kartımda biriken 533 ...ParaPuan'ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 01/02/2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Afyon’da yaşıyorum ve son olarak 23/10/2025 tarihinde DeFacto ve Carrefour mağazalarında
QNB Finansbank Classic kredi kartımın 1779 ile biten numarasından 18 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti olara...k 865,75 TL tutar çekildi. Bu kartı yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl üyelik ücreti iadesi talebimde, ücretin tamamı tarafıma iade ediliyordu. Ancak bu yıl
QNB Finansbank Fox Card kredi kartıma 1000 TL ParaPuan yüklendi. Ancak Burs...a/Osmangazi’de yaklaşık 2 haftadır bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum.
QNB CardFinans Nakit kart başvurusu yaptığımda, QNB Mobil uygulamasında kar...şıma çıkan bildirime göre kart talebime 250 TL puan yükleneceği belirtiliyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100