Aydınsız Kartıma Haksız Aidat Ve İzin Verilmeyen Kampanya Ücreti Kesildi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. 2025 ...yılında kartımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi; üstelik bu kartı he
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. 2025 ...yılında kartımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi; üstelik bu kartı he
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın ekstresinde, tarafıma ait olmayan bir taahhüt üzerinden haksız borçland...ırma yapıldığını fark ettim. 18 Ocak 2026 tarihinde 608 TL, 15 Şubat 2026 tarihinde ise 650 TL olmak üzere toplam 1.258 TL tutarında bir bedel, ekstrede “hediye para geri alım” açı
QNB Troy kredi kartımdaki ParaPuan'ları yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fiziksel mağazalarda, interne...t alışverişlerinde ve farklı pos cihazlarında defalarca denememe rağmen parapuanlarım sistem tarafından kullanılmıyor ve alışverişlerimde düşmüyor. Bu durum nedeniyle biriktirdiği
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 30 Ocak tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2...–3 aydır kullandığım bir kart için bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3 maddesi gereği aidatsız kart alternatifi
"Sorun çözüldü tutar geri iade edildi teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartımdan 3 Şubat tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini online bankacılık üzeri...nden fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak online kanaldan müşteri temsilcileriyle gör
QNB Finansbank’a ait 8970 ile biten kredi kartımı Aralık ayında, 1.000 TL'l...ik ParaPuan hediyesi olduğu için kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmay
QNB Finansbank’a ait eşimin üzerine olan GS kredi kartına 500 TL ParaPuan yüklendi, 2 gündür bu ParaPuan bir türlü kulla...nılmıyor. İnternet alışverişi, marketler, tarafımıza söylenen Waikiki, N11 ve saydıkları tüm yerlerde denememize rağmen ParaPuan geçerli olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
QNB Finansbank kredi kartımdaki 750 TL ParaPuan, son kullanım günü dolmadan hesabımdan silindi. Bana gelen SMS’te, para ...puanlarımı bugün sonuna kadar kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak ParaPuan'ı kullanmak istediğimde hem kullanamadım hem de aynı gün içinde puanlarım tamamen geri çekildi.
QNB Finansbank Troy kredi kartıma 2025 yılı Temmuz ayında 680 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda bu tutarın iadesini talep ettim ancak ücret iadesi yapılmayacağını, bunun yerine 650 TL ParaPuan tanımlanacağını söyleyip sadece ParaPuan verebileceklerini belirttiler.
QNB Finansbank Extra kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi için 20 Ocak tarihinde mobil uygulama içindek...i çevrim içi müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kart aidatımın nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını, sadece müşteri memnuniyeti kapsamın
"Konu hakkındaki talebime karşılık verildi ve geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ın Aralık ayında duyurduğu, İstanbulkart ulaşım yüklemesi ya...panlara yönelik “harcadığın kadar iade” kampanyasına istinaden İstanbulkart
"Şikayetvar sayesinde sorun çözüldü"
QNB Finansbank’ın İstanbulkart yüklemesine 500 TL iade kampanyasına katıldı...m. 16-17 Aralık tarihlerinde mobil uygulamanız üzerinden İstanbulkart’a top
"Şikayetvar sayesinde problem çözüldü."
QNB Finansbank üzerinden sunulan İstanbulkart yükleme kampanyasından faydal...andım. QNB Mobil hesabım üzerinden 15–16 Aralık tarihinde İstanbulkart’ıma
QNB Troy kartım ile Aralık ve Ocak aylarında bankanın duyurduğu kampanya kapsamında yaklaşık 1.000 TL ParaPuan biriktird...im. Ancak bu para puanlar ne online alışverişlerde ne de Migros ve Şok gibi zincir marketlerde hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kampanyada taahhüt edilen fayda fiilen sunulmadığı içi
"İletişime geçtiler yanlışı düzelttiler QNB Finansbank'a teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartıma 9 Ocak tarihinde 1.115 TL yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Oysa kartı alırken bana kartın 2 yıl ücretsiz olduğu,
"İlgililer"
QNB Finansbank Troy banka kartıma yüklenen puanları internet alışverişlerin...de kullanamıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada, Trendyol, Am
"Konuyla ilgilenildi, üyelik ücretinin tamamı iade edildi. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, kendi adıma kayıtlı CardFinans kredi kartımdan 20.12....2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini,
QNB Bankasından aldığım kredi kartı, bana kurumda “kart aidatı yok” denilerek verildi. Özellikle aidat olup olmadığını s...orduğumda, aidat ücreti alınmayacağı belirtilmesine rağmen, kartı aldıktan sonra hesabıma kart aidatı yansıtıldı. 12.12.2025 tarihinde hesabımdan 982 TL kart aidatı kesildi. Kartı
QNB Finansbank’ın saha satış personelleri ekim ayında İstanbul Maltepe’de b...ulunan iş yerime gelerek kredi kartı kullanıp kullanmadığımı sordu. Bankanı
QNB Finansbank Mastercard kredi kartımdaki para puanları market alışverişle...rimde kullanmak istedim; ancak yaklaşık on gün önce, Aralık ayı içerisinde
Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımda şu an yaklaşık 650 TL civarında ParaPuan birikmiş durumda.... Ancak son 3 aydır bu para puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Petrol Ofisi’nde, çeşitli marketlerde ve internet alışverişlerimde defalarca denememe rağmen para puanım hiçbir iş
"Konu çözüldü bankanın ilgisi için teşekkür ederim 👍"
QNB Trendyol kredi kartım ile faturalarımı otomatik ödeme talimatına bağlam...am karşılığında, fatura başına 150 TL olmak üzere toplam 300 TL ParaPuan ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100