Kısa Sürede Yırtılan Salomon Ayakkabısına İade Ve Değişim Talebi

29 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 9961621974 numaralı siparişimle Salomon Alphacross siyah 43,5 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 aylık kullanım sonrasında ayakkabının iç astarında yırtılmalar ve deformasyonlar, sol üst kısmında da yırtık oluştu, ayrıca üzerindeki Salomon yazısında silinmeler başladı. Ürünü toplamda 4–5 kez giyebildim, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle de aylardır kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak hem Trendyol’a hem de Koray Spor’a yazdım ve e-posta gönderdim ancak Koray Spor’dan hiçbir geri dönüş alamadım, Trendyol da süreçle ilgilenmedi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabı olarak kesinlikle kusurlu ve ayıplı buluyorum.

Bu nedenle ayakkabının iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz ve aynı segmentte başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.