to read complaints and reviews, or file yours.Biriken ParaPuanlarım Reddediliyor, Nakit İade İstiyorum
Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımda şu an yaklaşık 650 TL civarında ParaPuan birikmiş durumda. Ancak son 3 aydır bu para puanları hiçbir yerde kullanamıyorum.
Petrol Ofisi’nde, çeşitli marketlerde ve internet alışverişlerimde defalarca denememe rağmen para puanım hiçbir iş yerinde kabul edilmiyor. Anlaşmalı yerleriniz olduğunu söylemenize rağmen, sorduğum noktalarda da sistemin para puanımı tanımadığını veya geçmediğini söylüyorlar.
Bu kadar uzun süredir kartınızı kullanan bir müşteri olarak, biriken para puanlarımı kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Biriken para puanımın nakde çevrilerek tarafıma iade edilmesini ve bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
