to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Ve Sertifikasız Gelen Celine Güneş Gözlüğü, Yanıtsız İade Talebi
Aralık ayında Instagram üzerinden ulaştığım Kremlin.co sayfasından orijinal olduğunu belirttikleri Celine marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ürün elime kutusuz ve sertifikasız ulaştı, bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüpheye düştüm.
Ürünün durumunu iletmek ve çözüm bulmak için Instagram sayfalarına mesaj atarak değişim ve iade talebinde bulundum fakat uzun süre hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha sonra sayfa tamamen kapandı ve aylarca kendilerine ulaşamadım. Sayfa tekrar açıldığında yeniden defalarca yazdım, bu kez de ürünün “eski bir ürün” olduğunu söyleyip konuyla ilgilenmediler ve yardımcı olmadılar.
Orijinal olduğu iddia edilen bir ürünün kutusuz ve sertifikasız gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçildiğinde bu kadar ilgisiz davranılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin tamamının iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kremlin.co outlet değil. Kremlin. Co olacak.
Kremlin.co'dan Celine marka güneş gözlüğü aldım, kutusuz ve sertifikasız geldi, orijinalliği şüpheli. Instagram üzerinden iletişime geçtim, yanıt alamadım, sayfa kapandı, tekrar açıldığında eski ürün olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
