to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde QNB kredi kartımla toplam 555 TL tutarında online bir alışveriş yaptım. Sonrasında bu işleme ait fatura ve dekontu talep ettiğimde, tarafıma sadece hareket özeti gönderebileceklerini, dekont veya fatura paylaşamayacaklarını söylediler.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de dekont ve faturayı gönderemediklerini ifade etmekle yetindiler ve sorunum çözülmedi. Bu işlemle ilgili resmi faturamın tarafıma iletilmesini, gerekirse e-posta yoluyla paylaşılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım online harcamalar için yaklaşık 1 aydır dekont ve slip bilgilerine erişemiyorum. Bilgim dahilinde olmayan veya detayını görmek istediğim işlemlerin dekontlarına da bu yüzden ulaşamıyorum. Mobil ve internet şube, müşteri hizmetleri ve şube dahil olmak üzere tüm...
Yaklaşık 3–4 yıldır QNB Finansbank Dijital Köprü e-Fatura sistemini kullanıyorum. 26.02.2026 Perşembe günü saat 14.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak 6 ay süreli 100 kontör paketi satın aldım, 585 TL tutarında ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elimde hem mail hem de ödeme dekontu o...
14 Mart'ta Temmuz adlı platformdan yaptığım alışverişi aynı dakika içinde iade ettim. Tutarın bankama gönderildiği söylendi. QNB Finansbank ile görüştüğümde, tutarın bankaya yansımadığını belirttiler ve dekontları göndermemi istediler. Dekontları e-posta ile ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş...
QNB Finansbank kredi kartımla işlem yaptım ancak yaptığım işlemin dekontunu göremedim. Dekontumu talep ediyorum. İşlem yaptığım firma, dekontu görmeden teslimat yapmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sorduğumda 'dekontum nerede?' diye, müşteri hizmetleri 'dekont veremiyoruz' diyor.
QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık dört aydır dekont paylaşımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada dekont gönderiminde sadece Bluetooth ile gönderime izin veriliyor, e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderim seçeneği hiç çıkmıyor. Aynı telefonu kullanarak başka beş farklı bankanın uygu...
Yorumlar