to read complaints and reviews, or file yours.Ödemeye Rağmen Kartımın Kısıtı Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
QNB Finansbank Trendyol kredi kartım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda. Borcumun tamamını bu hafta ödemiş olmama rağmen kartımın kısıtı kaldırılmadı. Kartımla hiçbir alışveriş yapamıyorum ve tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı. Ayrıca, kısıtlamanın kaldırılması için ek bir belge ya da işlem talep edilmedi.
Kartım hâlâ aktif ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunun bir an önce çözülmesini ve kartımın hemen açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB kredi kartımda yaklaşık bir haftayı aşkın süredir limit kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Hem alışverişlerimde hem de günlük harcamalarımda mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili olarak şube ile görüştüm, bana bu hafta içerisinde kısıtlamanın kaldırılacağı bilgisi verildi ancak hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve kart limitim üzerindeki kısıtlama devam ediyor. Kartımdaki limit kısıtlamasının hiçbir ek süre olmadan, derhal kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
